Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679

La presente informativa descrive le modalità con cui Insur 360 S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web dedicato al progetto Futuro Consapevole® e che utilizzano i relativi servizi informativi, di contatto o di richiesta consulenza.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Insur 360 S.r.l.
Sede legale: Piazza Guglielmo Marconi n. 11, 95030 Sant’Agata Li Battiati
P. IVA: 05883520875
PEC: insur360srl@legalmail.it

Email: insur360srl@gmail.com

Telefono: 0957258044
Legale rappresentante: Francesco Netti

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email, numero di telefono;
• dati inseriti volontariamente dall’utente nei form di contatto o richiesta informazioni;
• dati relativi alla navigazione sul sito;
• dati necessari alla gestione di richieste precontrattuali o informative;
• eventuali dati contenuti nei messaggi inviati spontaneamente dall’utente.

L’utente è invitato a non inserire nei form online dati particolari, come informazioni sanitarie, dati previdenziali, dati relativi alla situazione familiare, patrimoniale o assicurativa, salvo che siano espressamente richiesti in una fase successiva e mediante apposita informativa.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

a) Navigazione e funzionamento tecnico del sito

I dati tecnici di navigazione sono trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza e prevenire abusi o accessi non autorizzati.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

b) Risposta a richieste di informazioni

I dati inseriti nei form di contatto sono trattati per rispondere alle richieste dell’utente relative al metodo Futuro Consapevole®, ai servizi offerti, agli appuntamenti informativi o alle modalità di accesso alla consulenza.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

c) Gestione di appuntamenti o richieste di primo contatto

Qualora l’utente richieda un appuntamento, una videochiamata o un contatto telefonico, i dati saranno trattati per organizzare e gestire tale attività.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

d) Invio di comunicazioni informative o promozionali

Solo previo consenso espresso, i dati potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni informative, newsletter, aggiornamenti, inviti a eventi, contenuti educativi o comunicazioni commerciali relative a Futuro Consapevole®, Plan Insur® o altri servizi collegati.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Misurazione del sito tramite PlanInsur

Solo con consenso analytics esplicito e corrente, il sito registra visite, provenienza delle campagne, scorrimento delle pagine, click e interazioni con i form nel backend centralizzato PlanInsur. Dopo un invio riuscito del form di contatto o di primo accesso ai calcolatori, nome, email e telefono effettivamente disponibili possono essere correlati alla sessione per misurare le richieste ricevute. Non vengono trasmessi agli analytics messaggi, informazioni sanitarie, importi o dati delle simulazioni, indirizzi degli immobili, password, token né query o frammenti delle URL. I dati analytics sono destinati agli amministratori e superamministratori autorizzati PlanInsur. Il consenso è facoltativo, separato dal marketing e revocabile tramite “Gestisci preferenze cookie”; rifiutarlo non impedisce l’uso dei form o dei calcolatori. La sessione analytics scade dopo 30 minuti senza interazione.

e) Utilizzo di servizi di terze parti

Il sito potrebbe integrare servizi di terze parti, come Google Maps, Google reCAPTCHA, strumenti di prenotazione appuntamenti, sistemi di analytics, video incorporati o strumenti di pagamento, se presenti.

Quando tali strumenti comportano l’utilizzo di cookie o tecnologie non strettamente necessarie, l’attivazione avverrà solo dopo consenso dell’utente tramite apposito banner cookie.

Form di contatto e richieste demo

Il modulo raccoglie nome, cognome, email, motivo del contatto e messaggio; telefono e organizzazione sono facoltativi. I dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta, non per iscrivere l’utente a comunicazioni promozionali. Non inserire dati di clienti, informazioni sanitarie, documenti o altri dati particolari nel messaggio.

Le richieste vengono registrate nella tabella dedicata landing_contact_requests del database Planinsur, separata dagli account e dai contatti dei calcolatori. I tre destinatari autorizzati del team ricevono una notifica email con i dati del modulo e il messaggio. Le notifiche sono elaborate in background, con ritentativi in caso di errore. La richiesta è confermata solo dopo il salvataggio nel database; una temporanea indisponibilità del servizio richiede di riprovare. Il modulo non verifica la titolarità dell’email indicata.

Le richieste vengono conservate nel modulo per un massimo di 12 mesi, salvo gli eventuali ulteriori obblighi applicabili alla gestione di rapporti successivamente instaurati. Le notifiche vengono ritentate per un massimo di 7 giorni; lo stato di consegna rimane associato alla richiesta. Identificativi pseudonimizzati dei limiti antiabuso sono conservati per 24 ore; il cookie tecnico di sicurezza del form scade dopo 24 ore. Le copie delle email e gli eventuali export o backup devono essere gestiti dal Titolare secondo le finalità e i tempi applicabili. Per esercitare i propri diritti contattare insur360srl@gmail.com.

Accesso ai calcolatori su planinsur.it

Per provare i calcolatori dei costi del fondo pensione, della rendita futura, degli interessi, della rata mensile e del valore di ricostruzione immobili richiediamo nome, cognome ed email. Questi dati sono necessari a fornire l’accesso richiesto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Dopo una compilazione valida l’accesso è immediato e condiviso fra tutti gli strumenti. La mancata comunicazione non impedisce di consultare gli esempi pubblici, ma non permette l’accesso agli strumenti. Per un nuovo accesso tramite sola email e per l’area amministrativa è prevista una verifica mediante link monouso, valido 15 minuti. Non viene creato un account su planinsur.com.

Conserviamo i dati forniti nel modulo, la data di compilazione, l’eventuale verifica email, l’ultimo accesso o utilizzo, i calcolatori richiesti/utilizzati e la preferenza relativa alle comunicazioni promozionali con data e versione dell’informativa. Gli amministratori autorizzati ricevono una notifica della compilazione contenente nome, cognome, email, strumento richiesto, data e preferenza marketing; in caso di molte richieste le notifiche possono essere raggruppate. Gli importi delle simulazioni e i dati dell’immobile, compreso l’indirizzo, sono elaborati per restituire il risultato, ma non sono salvati nel database, nei log applicativi o inviati al sistema di analytics. L’indirizzo non viene inviato a servizi esterni di mappe o geocodifica. I calcoli non producono decisioni automatizzate nei confronti dell’utente.

I contatti sono registrati in una tabella dedicata nel database di Planinsur, separata dagli account della web app. Il servizio su planinsur.it conserva anche i dati tecnici necessari all’accesso e una copia operativa dei contatti. L’allineamento al database centrale avviene tramite una coda cifrata, elaborata periodicamente; in caso di temporanea indisponibilità del database l’accesso resta possibile e il salvataggio viene ritentato. La cancellazione per inattività comprende entrambe le copie. Il catalogo dei fondi pensione è consultato in sola lettura; le simulazioni non modificano le informazioni della piattaforma.

I link di nuovo accesso scadono dopo 15 minuti; la sessione tecnica dura al massimo 30 giorni, salvo uscita anticipata. I contatti e le preferenze sono eliminati dopo 12 mesi senza accessi o utilizzi. Le notifiche in attesa vengono conservate cifrate sul server per un massimo di 7 giorni; il contenuto viene rimosso dopo l’invio. Le informazioni tecniche sull’esito dell’invio vengono conservate per 24 ore, o fino a 7 giorni in caso di errore persistente. La pulizia è eseguita periodicamente dal processo di gestione delle notifiche. Gli identificativi di rete utilizzati per limitare gli abusi sono pseudonimizzati e conservati per un massimo di 24 ore, per il legittimo interesse alla sicurezza del servizio. I log tecnici dell’hosting seguono le relative politiche di conservazione e non contengono il token inserito nel frammento del link.

L’eventuale consenso alle email promozionali di Insur 360 su Plan Insur è separato, facoltativo e non preselezionato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Può essere revocato dai calcolatori o contattando il Titolare, senza perdere l’accesso. Solo i soggetti autorizzati possono consultare o esportare i contatti. L’esportazione non autorizza l’invio di comunicazioni promozionali a chi non ha prestato il consenso. Per cancellazione, rettifica e altri diritti scrivere a insur360srl@gmail.com.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, manuali, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o modifica non consentita.

5. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati inviati tramite form di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e i successivi rapporti precontrattuali;
• i dati relativi a newsletter o comunicazioni promozionali saranno conservati fino alla revoca del consenso;
• i dati tecnici e di sicurezza saranno conservati per il tempo necessario alla gestione tecnica del sito;
• eventuali dati connessi a obblighi di legge saranno conservati secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

6. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• soggetti autorizzati dal Titolare;
• collaboratori, consulenti o fornitori di servizi tecnici;
• provider di hosting, manutenzione, sicurezza informatica, email marketing o gestione appuntamenti;
• soggetti pubblici o autorità, quando previsto dalla legge;
• eventuali partner professionali coinvolti nella gestione della richiesta dell’utente, solo se necessario e nel rispetto della normativa applicabile.

I dati non saranno diffusi.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi di terze parti potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE.

In tali casi, il Titolare verificherà che il trasferimento avvenga sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o ulteriori misure di protezione.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso. Ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a:

PEC: insur360srl@legalmail.it

Email: insur360srl@gmail.com

9. Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

10. Aggiornamenti

La presente informativa potrà essere aggiornata nel tempo. La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito.